移步上前 The Information:「音信」背后的信

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作者:Merissa Marr 翻译:ONES Piece 翻译计划 王沫涵、何聪聪

翻译按:前阵子 Magic Leap
造假一操上上了国内外各大科技音讯媒体的峰漫长,也又将幕后的传媒 The
Information 推入了万众的视野。The Information
创制为二零一三年,是硅谷一寒付费订阅的科技消息媒体。网站因科技圈独家信息、客观冷静的分析渐渐拿到越来越多读者的支撑与爱戴。当然,高臻399加元一年之订阅费也叫它们以成千上万免费科技媒体面临显示非同一般。本文作者Merissa
Marr 从前同事的角度,显示了开拓者 杰西卡 Lessin 和它们创立之 The
Information
的相。通过本文,读者不仅可以精晓这家冉冉上升的后起之秀媒体,还得对美国付费订阅的样子及升华有所体会。

当年春季某日,伦敦苏豪区某部华顶层公寓,在铺在仿真草坪的屋顶上,一森科技界首席营业官、投资人、及二线明星浅酌细嚼着身穿白色打败的女招待送及之香槟和精致玉茭饼。奥普拉的知音、CBS
早间节目「This Morning」的召集人 Gayle King
也在场,俯瞰欣赏在伍斯特街乃至全曼哈顿之景点,同时与美利哥在线前 老总 Jon
Miller 谈天说地。

这么些人口凑于协同是来为33年度的眼前《华尔街日报》记者 杰西卡 Lessin
致敬的。在以广告为支撑的网音信媒体寻求新的肥力来之时光,Jessica创办的科技音信网站,The Information, 可能会面就一个全新的数字媒体则。

暨一般网络消息媒体不同,The Information
正是因为逆流而上、传统老派的做法取得了关切:推行价格不菲的订阅费,一年399先令;几乎不通过社交媒体做宣传(至少比其他电子版至上的音信网站);践行传统音讯编辑室的行精神,鼓励记者做数量少而来深度的简报,而未是累累推送速成且浅薄的音信热点。The
Information 的赢球招数是当心地追踪商业动态,比如:Snap Inc.的 IPO
计划、Uber 董事会议室里之忙碌决议、对智能家居集团 Nest Labs
创办人的详细报道等。

唯独,成功也如 Lessin 招致不满,因为它与报道对象的涉过度密切。

即使 The Information 不使 Vice 或 BuzzFeed 受欢迎,也不像 Recode
根植于互联网商业报道(Recode 的一块儿开创者 Kara Swisher
在硅谷几乎不可避免地给看是 Lessin
的挑衅者),但眼看她正值留下好的邋遢。目前团人数接近20曰,南美洲分部于近期得,过去同等年被订阅用户增长了相同倍增有余。近日,The
Information
还揭穿了未来之扩充计划,其中包为大牌投资人打造内容与劳动到家的 VIP
会员订阅计划。

得逞被 Lessin
在硅谷的执政阶层备受赢得了不少追随者,但为教它们造成不满,因为它们以及报道对象的涉及过度密切。另外,网站的会员形式加上诸如屋顶派对及时类活动的装点,把
Lessin
推到一个新奇的立场上——这么些她以应将这推下神坛的靶子,却以成为了其的金主。

于 Lessin 于都德国首都 Pacific Heights
街区举行的开行着对达到,硅谷一丝精英包括 非死不可 老董 马克 Zuckerberg、前
Twitter 首席执行官 狄克 Costolo、以及 Brit & Co. 开创者 Brit Morin
纷纷出现,身着金色亮片宽腰裙的 Lessin 发布:The Information
将因为无比的法子报道消息。Zuckerberg 随后以 非死不可上私信她:「恭喜,我对是相当希望。」

对于 Lessin
而言,采纳付费订阅的商业形式是因势而动,顺势而为。United States法政音讯网站
Politico的同创办人 吉姆(Jim) VandeHei
也会否他正孵化中的新闻创业公司拔取付费订阅的路,这个网站针对职业人群,估量明初上丝。媒体行业咨询人
伯纳尔(Bernal)德 Gershon
说,他现在建议备生产内容之客户利用付费订阅形式,或至少用广告及付费订阅的杂形式,不要一味依靠广告盈利。他说:「『免费』就是垃圾。」

想念使入 Lessin
的会员俱乐部,需要出每年399先令或者每月39日币的订阅费。订阅会员每一日得读到一定量首报道,定期接受各类各类、世界各地的社交活动邀请(近年来的个别于布拉格跟卢森堡市开设):去时餐厅聚餐,到梦豪宅与派对,比如在福克斯(Fox)电视机网(福克斯(Fox)(Fox)Networks)老董Joe Marchese
位于伦敦苏豪区顶层豪华旅舍的轰趴,层见迭出。Marchese
把房屋被出去办派对,只是为「他是 The Information
和杰西卡(杰西卡)的粉」。二零一九年冬天,Lessin
为外来海岸的订阅用户设置了影《谍影重重5》的放映会。会员们还就被接待参预动感单车健身俱乐部
SoulCycle 的教程,和它一起饮酒聊天。

The Information
创培育临近三年,现金流特出,最被重视的11家科技集团被发出10小是其的订阅客户。Lessin
没有露订阅用户的具体数目,只关乎二零一八年同等年订阅用户量就加强了同等倍增多;但据观看者估算,网站有贴近一万称呼用户,包括硅谷巨星
Zuckerberg 以及 Snap COO 伊娃n Spiegel。

跟 Recode 的 Swisher 一样,Lessin
从《华尔街日报》入行(我呢是于这边与它交接)。这片各女性无论是以办事或者私交都和科技圈的上层人士发生诸多接触,但他俩的品格几乎当任何地方都全不同。Swisher
直截了当、不留情面——当然是以同种自己无害的法;Lessin
则极端小心、高效务实(她花了五年多日子和 TechCrunch 的老祖宗 Michael(Michael)Arrington「应战」)。当与外人意见相反时,Lessin 更加冷静,从未恶语相加。

二零一八年,Lessin 第一不成及 Swisher
一起与了《名利场》的「最具有影响力人物名次」拍摄。在布置适合的照遭,知名壁画师
Annie Leibovitz 让身穿黑色晚礼裙的 Lessin 站在20世纪Fox 经理 詹姆斯Murdoch 以及迪士尼 老董 鲍勃 Iger 的中档。

The Information
的办公位于广州市区同样幢摩天大楼的三十七交汇,俯瞰金门大桥和恶魔岛,景观卓越。办公室风格现代,以白为主色调,文件柜的知情青色及的起显明相比,跟
HBO
出品的韩剧《硅谷》中之场合有相似的处在。网站共有十叫全职记者,他们和工程师和荷销售、市场、运营等作业有关的同事并排坐在合。

头天,注册用户突然剧增。运营主任跟 Lessin
解释,这是协会总是发出招之结晶:一家老庄签定订阅,加上免费读书 Uber
独家报道的拓宽邮件初见功用。接下来她初阶了一个修会议,啄磨做关于科技业自由职业者的专题和与大选相关的简报。Lessin
突然下对工程师首席执行官的题材,他正在测试相同首新著作的网页。紧接着,她倘若赶去风投机构凯鹏华盈同下车
CMO 开会,向它们介绍 The Information。早晨,Lessin
的劳作为配备得满满当当:写专栏、开会商量新的办公室地点、以及与在华新入职的职工开录像会议。

「这段日子我之读书曲线十分陡峭,」Lessin 说,「我事先一直没有做了
老董,对自己的话是最最难之挑衅。」

从今七年级起,Lessin 就是一样誉为记者,她于印第安纳州新迦南中学(New Canaan
Country
School)的英文老师带它入门,从开校报起头。2001年,她进北大大学读,全身心投入到音讯行业里,报名进入威斯康星麦迪逊分校校报《南洋理工克里姆森报》(The
Harvard Crimson)。

这时,扎克伯格为是以校生,比 Lessin
低一至。总计机是就还不曾太火,Lessin 觉得它们迷于技术之男友 山姆(Sam)Lessin「书呆子」气很重复,尤其当他大喜过望地同她照在翻修手机上接邮件的时段。她开始拒绝当
thefacebook.com 上登记(即Zack伯格的 非死不可 在他读书期间的前身),直到
山姆(Sam) 说服她倘使不登记真的会后悔。

Lessin 大四这年,一边以形容以 沃尔特Lippmann[\[1\]](https://www.jianshu.com/p/ca5373495b40#fn1)否核心的毕业随想,一边起首当《华尔街日报》实习。她周二毕业,紧接着的星期日就正式入职了《华尔街日报》。

范德希说:「从理论及说,Politico 和 The Information 本质是平等的。」

从事科技消息报道几乎从头为偶然。在经济组的见习工作将告一段落时,Lessin
每一日还因为于选聘编辑的办公室外,希望会锁定一个全职工作的时。果然,她底恒心拿到了回报。Lessin
拿到了邪「个人在」(Personal
Journal)板块报导消费者技术的地方,并急速提拔,起始报道巴塞罗那之科技业。

这儿,Lessin 的未婚夫 Sam已当伦敦科技圈占有一席之位,他的几个德克萨斯奥斯汀分校校友也一度在硅谷成为耀眼明星,包括
非死不可 的亿万富翁 Zuckerberg 以及 Dustin Moskovitz,后者于去Facebook后创制了团协作平台 Asana。二〇一〇年,Zuckerberg 收购了 Sam的创业公司Drop.io[\[2\]](https://www.jianshu.com/p/ca5373495b40#fn2)然从不披露收购总价(在让买断前,Drop.io
已取得融资近1000万美金),并请 山姆(Sam) 担任产品首席营业官。Zuckerberg
和他无比绝成了 Lessin 夫妇之好情人,二零一二年,Zuckerberg 还为 Sam 在 Carmel
举行的婚礼及担纲伴郎。

Lessin
的人脉有时也会引起部分磨蹭。早期当其还以《华尔街日报》的上,她即便于临时都关停的八卦网站
Gawker 的爆料为得措手不及。Gawker 通晓了千篇一律段落二〇〇八年之视频,视频中 Lessin
和它们几单科技圈的仇人在失去塞浦路斯度假的早晚对口型假唱了美利坚同盟国灵魂乐队
Journey 的名曲《Don't Stop Believin'》。Gawker 斥责 Lessin
跟它所报道的行业活动得无比接近。

这一个针对 Lessin
生活舒适的控告貌似对她享有影响。固然给好的职工,她吧谨慎,避免炫耀自己之人际关系,尤其针对还在《华尔街日报》时开的婚礼缄口不言。然而知名科技媒体Business
Insider
仍旧捕获风声,得到了巨星遍布的安康名单,并写了一如既往首名叫吧《非死不可老板婚礼——本年度科技圈最要命团体交场》的作品。近期,Lessin
的 非死不可 推送突显出她细雕饰的影象,大多数关于 The Information
的简报、工作不无关系的移位,以及庆祝员工入职记念日,此外还有各类不同场所下老少皆宜的家中照,以及以风筝冲浪、跳崖、打网球的有些记念等。

对其他利用立异订阅格局的劳动以来,取得平衡都未爱;尤其当所举办的事情要打造一个平安可靠的社区,并且普通因为报导的目的人群也主体的时,既保持关系紧密的圈子,又保持锐利的简报风格需要时日才可以兼顾得。以
Politico
为例,即便它曾不问可知改变了报道政治消息之精神、爆发的震慑颇为不止于上紧要激进的独家著作,但一向以来
Politico 却盖其狭隘片面地报道华都而吃非议。

Lessin
说,外界监督其的人际往来并无意外,对于此外一个以同行业做了多年新闻报道的人口来说都不可避免。她代表「那不会晤影响自身」,并加说文风该劲的下必须强。「假使大家无写读者都了然的相应真实犀利的小说,就晤面针对生意有负面影响。你是依靠犀利赢得尊重的,而未是凭空吹捧。」

在人情信息出版业开记者的挫折和沮丧使 Lessin
萌生了创业的念。彼时的《华尔街日报》正忙于解决自身之电子版和付费墙问题,但切莫伤其以这边的事业稳步上升。固然如此,许三只夜晚,Lessin
和 萨姆(Sam)激烈地研讨着各样想法,一心想创制出同种更好的音信商业形式。和Lessin一样的专题记者连连为各类事务牵扯,而花费在形容有价值大、影响很的音信报道上之时间和活力则越来越少。

Politico 以及愿意为底付费订阅的忠贞读者群体深深地吸引着 Lessin。即使从
Business Insider 到TechCrunch,从 Gigaom 到
PandoDaily,免费之科技消息遍地开花,科技网站不胜枚举,Lessin
如故相信于科技圈有机会实践和 Politico 相似之付费形式。

VandeHei
说,「当时并不曾最好多个人口如我们这么对待音信行业。这时候大多数总人口尚是于拼命拿到能力限制外可以得的极致可怜流量。而咱们的想法是:只要关注具体的读者群体,为他们提供他们顾念使之、愿意花钱买进的始末,你就是相会生出钱赚。所以,从理论及说,Politico
和 The Information 本质是一模一样的。」

VandeHei
反对生产「烂俗标题党」的网络媒体公司。在他看来,这个号经过毫无价值的标题党作品埋下一个个「垃圾陷阱」。他确信随着受众对影响以及价值愈益重,这多少个情势必然会被裁。

本,这并无意味着所有数字广告形式还会晤败北。太平洋媒体(The Atlantic
Media)旗下之消息网站 Quartz
就靠广告显示及原生广告、活动、和帮扶建立了一个但连的事情。3月份网站发出两千万独自访问者,雇用近一百名记者。美利坚合众国杂志《广告时》(Advertising
Age)四月份底简报如,按计划 Quartz
二零一九年将顺风赚取三千万新币的收入,意味着网站至少会确保收支平衡。

但是此外网站也步履维艰。广受认同的科技网站 Gigaom
因追求规模导致过度扩展而被迫关停;Mashable
裁员、更换主编、削减消息报道,并将主旨移到视频上。Swisher 的 Recode
虽会举行各种羡慕的动,但据依赖网站的广告收入。把商家售于 Vox
传媒[\[3\]](https://www.jianshu.com/p/ca5373495b40#fn3)晚,Swisher
勉强认可:「任何集团都相比咱来实力」。

VandeHei 确定 Lessin 做出了无可非议的挑三拣四,不过他觉得 Lessin
初阶定价时应更怪种一些。他说:「其实400比索与800日元没什么实质区别。对于中价位的订阅服务,价格相比人们怀恋的更发出弹性。」

Lessin
的诠释是,一起先定价最好反映出高端优质,而不是价格不菲但关注世界过于狭隘。「定价过高吧,大家就会丧失有普遍兴趣、聪明好奇而还要休是专程擅长某些领域的职业人员。」她说,「一年399英镑之订阅费接近订阅完整版本的《华尔街日报》,所以倍感挺方便的。」

可是她要抬高了价格。与 Politico 的品格类似,The Information
新出同样种对职业投资人包括针对因基金、风险投资、私募股权首席执行官在内的请制订更服务。订阅费每年一万港币,订阅用户可接中距离接触记者团伙,每月出席私人电话会与迎面简要申报。

Lessin
是用自己资金来创制之店堂,并且直接保存对商店的意控制。比起多数同类公司,她的融资形式给了它们还多之独立性,裁减了冲。她不需往任何风险投资机构上报,也无须和另印度媒体体开展合作。

Lessin
拒绝披露初叶投资金额,但坦言并没「上千万日元……我并未起来大额支票」。

Quartz 主编 凯文(Kevin) Delaney 相信,Lessin 的 The Information
和外的店堂所共有的有特别之处当被「两者都没有领风投的钱,但也有着丰硕的现金储备;两者起始还用了传统的筹融资形式,而且付出谨慎。」

Lessin 就为
Delaney这员《华尔街日报》前同事问了怎么着举行订阅格局。「要兑现好的增长势头很困难,」他回想好就如此告诉
Lessin。他们谈谈了起订阅用户圈子,其中基本的园地由 Lessin
熟稔的硅谷社区做。「朋友,以及情人的仇人。她用找到其认识的一千个人,做下品尝。她自信可以完成及时或多或少。」他说。

Lessin
挑选了科技圈和金融圈的五个人,有公司家为暴发针对因基金老板,她看当下有口可以代表中央订阅用户。她屡屡告诉他们
The Information 会做的报导类型,并且因为他们吗对象来打造新的服务。

据悉上述这么些议论,Lessin 制定了同等模拟报道计划:The Information
会把第一放在独家内容及深挖掘或者数驱动的分析著作。她扔了科技巨头的公关机器与此外大批科技记者源源不断量出现的商品化的消息流。

Lessin 还借鉴了它们有些朋友照同创办了化妆品订阅服务 Birchbox 的 Hayley
Barna
的更,也立志围绕订阅用户建立一个社区,有动,有可以上评论的论坛,也发出只限订阅用户进入的
Slack 频道。

Lessin
最坚苦也最耗费时间之挑衅向来都是摸索那个会执笔,同时也克适应创业集团文化的丰姿。

她打《华尔街日报》中致到了几乎名叫重点员工:如今底合主编就是明日报老兵
马丁(Martin) Peers,而简单各星记者,Amir Efrati 和 Reed Albergotti
也还来源于于老东家。由于报酬丰厚,Lessin
还打《财富》杂志、路透社和《吉隆坡商日报》等传媒招募到了人物。她邮件底部的全自动签名看上去洋溢梦想:「The
Information 正在招聘。」

订阅形式业务的短板在于异常不便扩展。

连无是有着的招聘都生成功。有几乎称呼职工,包括前《行业标准》(The Industry
Standard)杂志主编 乔纳森(Jonathan) Weber(现任职于汤森路透公司)、卡蒂(Katie)Benner(现任职于《伦敦时报》)、EricNewcomer(现任职于彭博社),以及网站的首批判工程师有 Pius
Uzamere,皆以首就淡出了。在创业初期,整个团队以窄小的办公室里同渡过了众时光,其中至少有头员工经过努力适应了
Lessin
沿袭自《华尔街日报》的为主编为骨干的田间管理风格——在日报,从达成及下的领导者是店文化之均等有。(Lessin
认同要发现什么人比相符 The Information
需要花些时日,也认同管理公司对协调的话要有些上学之进程。)

即内容而言,The Information
有了不少独家报道和吸人眼球的故事。即使她还没有像《华尔街日报》的
Theranos
[\[4\]](https://www.jianshu.com/p/ca5373495b40#fn4)报道这样引起舆论哗然,可是也盖报道恰到好处的精锐赢得了一个美名。

事例之一就是是针对性智能家居品牌 Nest 创办人 托尼(Tony) Fadell
的调研。这首四千余许的故事由于 Albergotti
主笔,揭开了登时员硅谷明星人物的微观管理[\[5\]](https://www.jianshu.com/p/ca5373495b40#fn5)作风。Fadell
创设的智能家居产品已轰动一时,并于有限年前把集团出售于了Google。依据这篇通讯,一个
Nest 的主任控诉他就是如是只「专制之暴君」,而 Fadell
的管住风格深受认为是这家就的媒体宠儿再不可能发表新品的案由之一。当这首报道发布的时候,The
Information 的网站崩溃了。之后 Fadell 发表离职。

订阅格局业务的短板在于丰裕不便增加,因为这一个关注世界至极垂直,而那也正是这种情势一先河能拿到成功的来头。Lessin
提出,像《华尔街日报》和《金融时报》这看似媒体还于非凡范围外遂实现了付费墙(paywall)格局。「你得事先让祥和变得对片中央用户不可或缺,然后去找到有关的或临近的用户。」她说,「我们还以初期。」

近些年,Lessin
组建了一如既往支付六丁的顾问团,来帮公司找下一阶段的加强势头。其中包VandeHei、风险资本家
约翰(John) Doerr,还有 ProPublica 执行主席 保罗(Paul) Steiger。自从2014年去
非死不可 回归创业圈之后,Sam Lessin
有了重新多与。近期外的官方头衔是「实习生」(「因为那是中外最棒的干活」),负责周周更新一个专刊,并时刻提供指出。

现今的题材是接下如何落实增长。硅谷科技公司的首长可能是最轻拿下的一个订阅用户群体。Lessin
把下一波的增长得在经济科技、生物科技和传媒立即五个领域。从地理分布来说,伦敦与芝加哥于她底关切范围以内,其它还有新兴之科技骨干以Austen、科威特城、博尔德及波特兰。再向前,亚洲吗于她底计划其中。

在十月份的一样不行中国之实施中,Lessin
也在谋求扩展机会。一贯以来订阅用户都于务求更全球化的简报,尤其是根源中国底音讯,但这边分外少生记者可以现身优质之科技报道。在这不行行程受,她拿一员大将招至麾下:前《华尔街日报》记者
Shai Oster。

出行前,Lessin
就吃订阅用户发了千篇一律封闭邮件,邀请中同样略带片人「和它一起使用这一次特殊之时,和京之科技界领袖举行分级的深度交流」。一部分起点美国、英帝国暨北美洲国之用户申请到了本次路程(只供给年度而未是月订阅用户,并且要求参预者自掏腰包),晤面了电子产品公司金立、风险投资机构顺为资本、投资管理公司高瓴资本公司等公司的高档管理人士。

以回程遭逢,Lessin
尝试了别样一样栽新的格局和订阅用户展开联络——举行一不良电话会来谈谈中国之推行。在一一会议间隙,Lessin
站在同等号朋友小之灶间中,不安地等候着,看是不是有人会加盟这一次电话会。结果三个人插手了,其中85%底口留了一如既往时辰以上,她说,「这绝是这种灵光闪现的每日——你精晓者事物是来需要的。」

再一次多记者代表又多内容,用户定是迎接的。与竞争对手相反,Lessin
代表未会晤进去举行活动售卖高价门票是竞争激烈的世界——比如票价以6500韩元和以上的
Code
大会——来谋求新的收入来。就算她呢计划在同等多样活动,那么些倒愈发自由,也未需要投入多活力。另外,她还于推行有限项新的订阅服务:针对专业人员的高端版和面向学生群体之促销版。

上月,Lessin
在广州举办了一年一度的订阅用户峰会。她代表来信念保持或加快如今底订阅增长速度,并发表计划在同一年里组建湾区最要命的科技报道团队。

不怕当下而言,Lessin
计划通过新增的订阅和调谐的成本来维系集团之提升。但通以后它表示为不会面用其余选项拒之门外。

「我们是发出野心的,不牵记就是因会引入投资人而舍一个会。」Lessin
坦言,「不过,意况得是立刻号投资人能拉我们得很棒的火候,而这种机会单凭大家一己之力是心有余而力不足拿到的。」

即刻是ONES Piece
翻译计划的第103首译文。本文原载于哥伦比亚音讯学评论(CJR),作者
Merissa Marr,由 ONES Piece 翻译计划 王沫涵、何聪聪 翻译。ONES Piece
是一个是因为 ONES Ventures
发起的非营利翻译计划,聚焦科技革新、生活情势同前景买卖。假设你要拿到重新「湿」的信息,我们为时有暴发播客节目「迟早更新」供您收听。

美利坚同盟国知名消息评论家、小说家、传播学学者,其代表作《公众舆论》(Public
Opinion)在传播学史上有根本影响,曾得到普利策音信奖。

在线共享文件、网络硬盘网站。

美利坚同盟国出名传媒集团,The Verge 是海下垂直媒体子公司之一。

188bet金搏宝滚球,Theranos
是置身硅谷的相同寒血液检测创业公司,估值就大及90亿日币。2015年9月15日,《华尔街日报》揭橥了相同客调查报告,声称
Theranos 严重夸大其技术力量,引发舆论一致切开哗然。


  1. Micromanagement,指领导通过对被官员(员工)的精心观望和操控,使其就指定工作,一般含负面意思。

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